TrboEx智能派单系统

发布时间：2017年9月8日   |   阅读次数： 433

本产品用于酒店管理系统与moto对讲机设备对接的接口网关软件，应用本产品之后，可代替原先的智能手机，通过本地网络连接至中继台，前端通过酒店内部局域网，后端通过对讲机的无线分布覆盖，实现工单派发至对讲机。优势：v 全程通过酒店本地网络，没有任何网络侧费用，任何通话工单短信全免费。v 工单短信的数据只存在于酒店内部我司提供的网关服务器上，不连接外部网络，保证信息数据的绝对安全。v 根据用户需求设计信道数量，不会出现信道拥挤，短信丢失现象，稳定，可靠。v 实时查询工单短信状态及历史信息，每个工单短信都有回执确认是否收到，保证工单信息及时送达。 3.4. FCS e-connect&TrboEx系统设计 系统特点1. 系统采用成熟的Linux-HA高可用集群，支持故障自动切换，GAM失效后30秒会自动切换到GAS继续工作，当GAM重新启动后自动从GAS切换到GAM。（参照图1）2. GAM和GAS电脑自带看门狗定时器，系统失效或者系统故障后自动重新启动。有效的减少人工对系统的维护3. 工单日志保存在数据服务器，保证Linux-HA在切换的时候不会丢失工单数据4. 数据库服务器硬盘采用RAID磁盘阵列，防止因为硬盘故障导致的数据丢失5. 系统参数设置和工单查询采用浏览器/服务器模式，用户不需要在操作终端上安装任何软件，通过浏览器即可设置系统参数（例如：创建用户，添加对讲机，设置中继台地址等）和查询工单(支持excel导出)。操作终端可以是任何具有浏览器并能够通过网络连接Gateway的电子设备（如：平板、电脑等）6. 整个系统采用开源免费的Linux OS和MySQL数据库，减少软件采购成本 3.5. FCS e-connect&TrboEx系统工作流程3.5.1. 工单发送示意图3.5.2. 故障转移示意图3.5.3. 参数设置和工单查询 软件参数设置界面，可视化参数设置，只需对接如上几个必要参数，即可实现整套系统运行。（我司提供操作手册，供客户学习使用，常规情况是我司负责安装配置，客户不需改动这些参数，任何问题皆可远程接入调试）①　创建账户，用于登入查看查询派单（可设置账户的权限高低）②　支持工作组模式，即可支持多个客户端同时登入查询③　消息发送确认机制，确保消息送达，发送失败消息提示④　用户可自行设置历史单据保存时常⑤　派单日期时间，类型以及派单账户⑥　实时查询派单记录以及服务器状态监控

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